RETOURNEREN VAN PRODUCTEN

Retourneren van producten
Herroepingsrecht: Retourneren of ruilen binnen 14 dagen na levering:
Wanneer de bestelde producten niet aan uw verwachtingen voldoen of u heeft een verkeerd product besteld, dan kunt u hiervan binnen 14 dagen melding van maken. Daarna kunt u de producten binnen 14 werkdagen, indien mogelijk in de originele verpakking (bij verzegelde artikelen met niet verbroken zegel!), voldoende gefrankeerd retour sturen. 
Om duidelijkheid te verschaffen voor onze klantenservice dient u de zending te vergezellen van
• een kopie van de factuur
• uw bank of gironummer (niet bij ruiling!)
• reden van retour (teruggave, ruiling, defect)

Wilt u een product ruilen vermeldt u dan duidelijk welk artikel of welke maat / kleur u wilt hebben.
De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening. U kunt bij ons een retourzegel aanvragen. Hiervoor betaalt u een gereduceerd tarief ten opzichte van een betaalde zending bij het postkantoor (Nederland €6,00 en Belgie €11,50). De kosten daarvoor betaalt u met IDeal of Bankcontact aan MyParcel. Het nieuwe product wordt tegen bovengemelde kosten opnieuw naar u verzonden. Neemt u van te voren telefonisch contact met ons op 0416-352664.

Retouradres:
Dog & Catwalk
Gansoyen 37 a
4267 EX Drongelen
 
Dog & Catwalk vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door Dog & Catwalk in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument haar de herroeping meldt. Tenzij Dog & Catwalk aanbiedt het product zelf af te halen, mag zij wachten met terugbetalen tot zij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Dog & Catwalk gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Voor eventuele vragen kunt u een email sturen aan onze klantenservice via dog-catwalk@kpnmail.nl
of bellen met 0416-352664.  

LIVE CHAT | Super Hero to the rescue!

Dog & Catwalk | Vriendje van

AANBIEDING

PINTEREST

Volg ons op Pinterest en
laat je door ons inspireren.


 

NIEUWSBRIEF

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2011 - 2021 Dog & Catwalk | Hondenkleding, hondentassen, petsling oa merken Puppy Angel, Puppia, Bobby, halsbanden, manden. | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel